我叫隗永雷，从事咨询服务方面的工作，购买安邦车险有两年时间了，不但享受到了安邦保险的周到服务，而且在偶然出险的时候，更是亲身感受到了安邦保险像家人一样的照顾和快速的理赔。两年来，安邦保险的工作人员经常主动跟我联系，热情地向我介绍新推出的各种服务，其中就包括“直赔直汇”和代步车两个业务，我能感觉到这些新的服务项目是真正为我们这些车主着想的。

　　目前，我还没有享受过代步车服务，只是在2011年下半年有过一次出险的经历。当时我的车在北京五环边上发生小剐蹭，我立刻拨打了安邦保险的95569客服电话，这个电话就存在我手机里。接待人员非常专业地问了一些现场情况之后让我等待。大约10分钟，安邦保险的查勘员就到达了现场。经过现场勘察，其中还动用了一种互联网设备，查勘员告诉我这就是移动查勘的一种服务，之后让我填写了一份车险表格，然后把车开到了4S店进行维修，整个过程不超过半个小时。这次出险理赔过程迅速而专业，我的心情由出事故时的担心和紧张，变成了坦然和轻松。从此，我更加信任和依赖安邦保险的服务了。我也希望咱们中国的保险公司都能推广这样的服务，让中国的车主们全都不再有后顾之忧。