本报记者 陆 华 本报通讯员 张雪吟

　　历年的3月至6月，都是铁路客流的淡季。然而，今年昆明站却通过拓展营销思路、强化营销措施、主动营销、调整服务方式等举措，使管内短途客流呈现出 “淡季不淡”的好势头。

　　6月6日，第20届昆明进出口商品交易会暨第5届南亚国家商品展正在进行着，一群面带微笑、身披红绶带的年轻人吸引了会场中不少参展客商的目光。

　　这群年轻人来自昆明铁路局昆明站，这是他们针对昆交会开展的一次特殊的营销服务活动。他们印制了1000份印有车站服务举措、列车开行时刻的宣传单，并携带了500份昆明至济南K492次旅客列车的营销宣传品，到会场各展馆发放。

　　通过这次走出去营销，他们共办理了179张车票，创收4.97万元。

　　营销早已不仅是售票窗口的事，在客运淡季，昆明站采取了多种营销方式，他们组织了营销小分队拜访了云南省劳动和社会保障厅、省教育厅、省旅游局等单位，提前了解暑期学生、农民工、旅游客流情况，全面掌握暑期客源的流量及流向。

　　就今年暑期列车开行情况、学生团体票、往返票、联程票、实名制发售情况以及上门售票注意事项等，他们向在昆明的各大高校提前宣传，详细了解暑期返家学生客流情况，做好暑期 “上门”售票准备。

　　针对昆明机场将搬迁到长水的情况，该站组织营销宣传人员深入到5个汽车客运站、长水机场、新螺蛳湾周边进行现场走访调查，就不同方向、不同群体的出行客流开展列车线路、时刻、新购票方式等方面的营销宣传，向有购票意向的群众讲解铁路运输的优惠政策，吸引潜在客流。

　　昆明站的营销活动深入到该站每一名职工的内心，每一名职工都认识到，完成运输经营任务与自己息息相关。

　　3月底，车站一名职工在购买化妆品时，了解到广州市炫美贸易有限公司拟计划在5月下旬组织全国各地品牌代理商约800人乘坐飞机到昆明召开答谢会，届时还将组织代理商到丽江旅游。

　　意识到潜在的商机，车站立即组织营销小分队携带 《昆明站旅客列车时刻表》、大理丽江旅游等宣传资料，登门与该化妆品公司负责人 “零距离”沟通，大力宣传乘坐火车出行的优势。

　　车站团体旅客优先售票、提前进站、专区候车的 “一条龙”服务举措以及开往丽江方向列车的便捷优势，显然让该负责人有些动心了，但他仍担心那么多人能否组织好。于是，车站安排专人为他们现场讲解购票、乘降的注意事项，联系客票所、客调通过加挂车辆、加开丽江方向临客满足票务需求，甚至还帮忙联系了丽江站提前了解当地天气、安排接站车辆停放位置。

　　通过此次营销活动，昆明站为广州市炫美贸易有限公司累计办理了往返火车票1622张，创收25.27万元。