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7月30日,J. D. Power亚太公司正式发布了2012年中国售后服务满意度指数研究(CSI)报告。报告显示,广汽本田以905分,超出行业平均分73分的优异成绩蝉联中国售后服务满意度第一名。在行业平均分下降的大背景下,广汽本田是J. D. Power亚太公司在中国进行售后服务满意度指数调研以来第一次、也是惟一一个能够取得超过900分成绩的汽车企业。同时,这也是广汽本田继2009年以来第四次在J. D. Power中国售后服务满意度调研中名列前两名。
商报记者 王万利