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暴雨过后该如何申请理赔

发布时间:2012年08月01日 09:52 | 进入复兴论坛 | 来源:中国质量报 | 手机看视频


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  □ 本报记者 曾祥素

  7月21日,北京遭遇61年不遇的特大暴雨。暴雨过后,除车险报案爆棚外,被淹没的田地、倒伏的庄稼、损失的家禽、倒塌的房屋、冲走的财物等等,都将面临如何向保险公司申请理赔的问题。

  带着上述问题,记者采访了北京市房山区法院法官卢涛。按不同险种,卢涛分别提出相应建议。

  就农业保险部分,卢涛介绍说,当前,北京市农业保险推广较为普遍,主要是在各级政府推出保险费优惠补贴政策的前提下,由农业生产者以其种植的农作物、蔬菜、水果或者养殖的畜禽等为保险标的,向保险人支付保险费,在发生保险事故时,由保险人给付保险赔偿金。

  卢涛提示,受灾农户要搞清楚自己参加的是何种农业保险,根据自己的投保情况及时向保险公司报险,要求保险公司到现场进行勘验及定损,应及时向保险公司询问理赔的流程及步骤,如果对保险公司的定损数额有异议应及时提出,经协商不成的,可以依法向法院提起诉讼。

  有的市民投保了房屋险,或者家庭财产保险,在这些家庭类保险中,一般都附加了暴雨、火灾、风灾、雪灾等保险条款。而家庭财产综合保险的保险责任明确表示,发生暴雨、洪水、雪灾等自然灾害时保险公司承保范围由房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三大部分组成,投保人可自主选择。

  卢涛建议投保人,仔细查看与保险公司所签订的合同条款,如果仅投普通财产保险,则因暴雨等情况造成的房屋倒塌事故,保险公司不赔;仅投家庭财产综合保险中一部分的,另一部分受损保险公司不赔。

  针对暴雨引发的人身意外伤害问题,卢涛指出,一般而言,人身意外险对暴雨等意外事故所导致的身故或残疾的投保客户应予理赔。但如果投保人参保的是某类专业型意外险,如疾病类报险等,则不能就因暴雨引发的人身伤害向保险公司索赔。

  对备受市民关注的机动车辆保险部分,卢法官进行了着重讲解。在此次暴雨中,部分车辆被大雨造成的积水冲至路边、沟渠中被撞坏、损坏,也有的车辆被树枝、线杆等划损、压损,如果车主购买了相应的车辆意外险,均可向保险公司申请理赔。

  记者了解到,有大批车辆在积水中发生熄火,对此,卢涛法官指出,如果车主在车辆熄火后没有再次发动车辆,可电话向投保的公司报险,由保险公司派人到现场进行定损。然后,车主可将受损车辆拖至车辆维修公司进行维修;如果车主投保了涉水险或发动机特别险,即使发动机受损也可向保险公司提出理赔。如果车主没有投保涉及发动机的专门险种,则因暴雨导致发动机损毁的费用保险公司不予赔偿。卢涛同时指出,发动机受损不赔,属于减轻保险公司责任的条款,保险公司在合同签订时,应明确向投保人进行说明,作出特别提示,否则,不能依据该条款拒绝投保人理赔。

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