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在开展 “三项宣传教育”活动中，凯里工务段开通了对点服务信息管理系统，通过网络记录对点服务干部在一线包保班组发现的问题，使该段138名包保干部与生产一线班组的沟通成为常态化。
据介绍，该段对点服务信息管理系统包括发现问题人姓名、对点服务单位、问题内容、填写时间、处理情况、处理时间、处理人等。每名对点服务干部通过包保生产一线班组、与职工座谈了解情况，处理问题后，再通过网络平台反馈建议、意见和要求。段领导班子成员以及各科室、车间对点服务包保干部发现与自己有关的问题，立即牵头进行处理和政策解释，把 “营造人和气顺的氛围，构建和谐站段”作为干部作风转变的助推器。每季度末，该段干部作风督促组根据问题整改落实情况进行通报，加大干部考核力度。 叶志权
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