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春节期间,12398投诉举报热线接到某岛自供区供电质量差,频繁停电问题,除夕夜年夜饭都吃不上。福建电监办本着“以人为本,监管为民” 原则,立即协调当地电业局配合该供电所全力做好春节保供电工作。当地电业局领导高度重视,立即组织抢修人员增援该岛供电所,抢修人员克服重重困难连夜不停抢修,及时恢复供电,保障了岛内居民节日用电。节后,经过政企多方的共同努力,当地电业局与镇人民政府签订了《电力管理体制改革协议书》,标志着该岛电力管理体制改革工作取得阶段性成果,为日后安全可靠供电打下基础。