除了以患者为中心，建立相应的政策、制度和流程以确保其医疗安全。JCI标准也重视公共设施及安全管理、质量改进以及信息管理等。

　　而从下面这些细节上，相信你也会感慨于JCI的无处不在。

　　镜头一：计划免疫本上的宝宝照片

　　你见过有宝宝照片的计划免疫本吗？在郑州人民医院接种的宝宝，计划免疫本上都有宝宝照片。

　　之所以这样做就是为了保证每个来接种的宝宝身份的准确性，要不，保姆拿着你孩子的计划免疫本给她的孩子打疫苗怎么办？

　　此外，在住院患者身份识别管理上，医院还为每个患者佩戴腕带。和其他医院不同的是，这些腕带上的信息除了有姓名、年龄、科别，还有其住院号。如果遇到患者意识不清的情况，任何急救医生都会从腕带信息中，查取患者之前的治疗、用药情况。

　　镜头二：氧气瓶穿上了自己的“衣服”

　　走进郑州人民医院，你会发现各种标志无处不在，大到墙贴、地贴上疏散指示，小到电灯开关上的温馨小提示。

　　为了达到JCI认证标准，医院仅疏散标识就增加了2000多个。“为了医院消防安全，医院对所有消防器材都实行封条式管理，以确保其正常使用，另外，还会定时对全院人员进行消防培训和疏散演练。”

　　此外，医院对设备器材的管理也进行了严格规范。比如，对全院3000多个医疗设备进行台账式管理，每个设备都标明其厂家、起用时间、使用状态等，并随时更新信息；每个科室都设立危险品专柜，对强酸、强碱等物品进行专业管理，并配发防护设备；每个氧气瓶都穿上“防静电服”，并配上压力记录表，在保证使用安全的同时对使用情况一目了然……

　　镜头三：“洗手”让患者安全更有保障

　　对很多医院来说，院感工作都是其薄弱环节。为了加大其管理力度，郑州人民医院从医护人员手卫生开始抓起，使其预防感染的意识不断提升。

　　如今，医院病房楼各个病区，手消随处可见，每个医生的口袋里也配有小瓶手消，以确保给病人看完病后，清洗双手后再给下一位病人看病。“随着质控工作的深入，医护人员洗手率明显提升，有医生曾笑说我从来没洗过这么多次手。”

　　“除了规范院感规章制度，科室还会监督各个科室的执行情况，通过院感监管软件进行网络数据收集，确保数据的真实性。”

　　“通过JCI认证，医院的内涵更加丰富、细节更加精细、服务更加优质、患者的安全更有保障，全院职工的凝聚力、向心力、执行力也进一步增强了。”郑州市卫生局党委委员、郑州人民医院院长周玉东说，目前，医院已形成了促进医疗质量与病人安全持续改进的氛围，医疗质量和医疗安全不断提升，为老百姓提供更加安全、高效、便捷的医疗服务。

　　“我们也清醒地认识到，顺利通过认证不是结束，而是刚刚开始，要想真正跻身于国际医疗品牌的先进行列，必须持之以恒，任重而道远！今后的工作中，医院将坚持JCI‘以患者安全为中心、持续进行质量改进’的核心理念，为老百姓提供更加安全、高效、便捷、价廉的医疗服务。”

　　（王银萍）