| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
本报讯 （记者王绍芳）记者日前从中消协获悉，根据全国消协组织受理投诉情况不完全统计，2012年上半年共受理消费者投诉256713件，解决234371件，投诉解决率91.7%，为消费者挽回经济损失26335万元。家电产品等仍是消费者投诉的热点。
上半年商品投诉中，投诉量居前的以家电产品为主，如通讯类产品、视听产品、厨房电器类产品、计算机类产品和空气调节类产品等，视听产品和汽车及零部件投诉量有所上升。
服务投诉中，投诉量居前的是移动电话服务、媒体购物、网络接入服务等。
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
