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本报讯 8月2日14时40分左右,四川省巴中市南江县光雾山大道朝阳段某楼房因天然气泄露发生爆炸事故。有消息称,该楼房受损严重,已有1人死亡、25人受伤。
生命人寿四川分公司巴中中心支公司得知消息后,立即启动紧急预案,第一时间将事故情况向上级公司汇报,并召开事故应急处理紧急会议。会议当即成立应急处理领导小组,要求工作人员迅速奔赴指挥中心、医院、社区、受灾单位登记死伤人员,并在公司系统中进行客户排查,确认为公司客户的立刻走理赔绿色通道,迅速进行理赔。该公司营运部还发动工作人员对可能与事故相关的客户主动进行电话慰问,确认客户是否安全。
随后,该公司在事故现场、医院及广场设置了三处理赔报案点,悬挂横幅公布公司理赔报案电话,并安排工作人员全天候值守,如果有客户出险,将及时探视、慰问及安抚。(李杨)