投诉内容:
今年7月10日我在网上看到这个网站在售苹果手机(http://cswx.net/77iphone4s/#wenda),我在线订购了一台售价1980元人民币的港版iphone4s手机。
7月13日我收到手机,发现是冒牌的山寨机。就打电话给网站要求退货,按电话人名叫王伟。他答应退货,让把手机寄回去。7月15日,我将手机经顺风快递邮寄回去.
7月19日我与网站联系,他们确认收到手机,并说在七天内处理。七天后我打电话过去,他们又说要在7月31号才处理。7月31日我再次打电话给他们,他们又推逶说还要七天处理。
这个网站不守承诺,又办事推逶,邮寄假冒手机不说,收到退货后又不办理退款,因此,我决定投诉,请消协维护公平正义,维护消费者合法权益,责成网站尽快退款!谢谢!
该网站的几个地址和电话:
上海万航渡路1254号(仓库)电话:021-62401466
联系人:王坤明
上海市青浦区城中西路120号(公司地址)电话:400-657-2091联系人:王伟
上海市江苏北路87号 (手机寄回的地址)业务联系手机:18930417445 联系人:王伟 |