投诉单位：中国移动

投诉内容：
全人有一号码18741578456 1.消费者承诺月最低消费120元，而移动公司在月初一次扣掉用户120元后，本月产生的费用将从这120元里逐一抵扣，然而，扣除120元后用户余额小于10元时，无法用移动提供的手机支付、小额支付功能。 2.中国移动对一些号码设置最低消费限制，有背于消费公平 3.消费者于8月1日上午在网站进行交话费时，第一笔网上支付，成功收到短信验证后，第二笔网上支付，就被停机，导致无法继续支付，以满足其要求用户月初一次有120元以上话费的时候，用户拨打其客服电话，要求临时复机，以便收到短信信息，交话费，被拒绝。其理由是用户信用度不够。用户在网10个月，而信用度等级仍为0级，而其解释可以被复机的要为10级。这对用户极为不公平，因为客户当时账号里已经有70多元话费，而用户月租也只为58元，且其月租费用为按日扣除的。 现要求： 1.对客户停机期间的月租费用进行双倍返还 2.取消最低消费限制或不在月初一次性扣除120元，解决客户在有充足话费的时候，可以使用其手机支付、小额支付功能 3.对客户赔礼道谦！