中电新闻网讯 通讯员 张斌 报道 日前，吉林省电力公司营业厅及95598坐席大厅视频监控系统正式投入运行。在吉林省电力公司客户投诉举报中心，可以实时查看全省59个营业厅和9个95598坐席大厅的工作状态与业务办理情况。

　　视频监控作为现代化管理的一项重要手段，对推动工作管控的实时化、工作监督的常态化具有积极的作用。供电营业厅和95598服务热线是吉林省电力公司供电服务的窗口，直接代表着吉林省电力公司形象。虽然目前全省范围内的不少营业厅和95598坐席大厅有视频监控设备，但由于建设时间不一致、施工厂家不同，导致建设标准不一、设备厂家不一以及部分监控设备损坏无法使用。该公司本着经济适用原则，兼顾智能化系统与整体环境的协调，通过对全省范围内的视频监控设备进行维修改造，从而实现各地市、县营业厅及95598坐席大厅的视频图像在省公司客户投诉举报中心可以实时进行调取和查看。

　　通过建设吉林省电力营业厅和95598坐席大厅视频监控联网系统，实现了吉林电力视频监控资源的有机整合，发挥了最大资源效率，进一步规范了服务窗口管理，也有效提高了服务规范化管理水平和服务质量。