为进一步做好暑期的经营工作，中国铁通集团有限公司怀化分公司开展了以宽带业务、TD无线座机业务、集客业务为重点的 “抓协同、保发展，抓增量、保存量，抓收入、保效益”营销攻关活动，活动时间自7月1日至9月30日。

　　怀化分公司以赠送使用时长和推广4M宽带为主，调整推出了八项新的资费套餐。该公司确定了宽带、TD、有线固话、集团互联网专线、集客法人单位、到账收入等详细的任务指标，调整了活动期间的绩效措施，鼓励发展宽带ARPU值高、4M以上高带宽用户，对未完成月度财务到账收入、宽带新增、宽带续包、TD续费四项指标的经营部，将对其经理给予黄牌警告。

　　怀化分公司严格执行四项措施加强营销组织，即落实宽带续包工作体系，确保责任到人、服务上门、盯控到户，扎实有效提升宽带续包率和保有率；落实 “协同移动，反复营销”战术，深入社区，重点推广宽带、固话、移动手机三者相结合的全业务融合套餐，引导用户使用4M以上宽带；加强TD应续费用户回访，确保续费率稳步提升和TD用户有效增长；落实目标客户管理办法，加强集团目标客户管理，针对不同客户制订差异化、个性化营销方案，确保目标客户转为在网用户，加强既有客户维稳服务，保持业务的增长。

　　苏隽