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中电新闻网讯 2012年8月7日11号强台风“海葵”登陆上海以后，华东电监局第一时间启动“12398”应急服务机制：一是进一步加强“12398”投诉举报电话值班工作，安排专人24小时接听投诉举报电话；二是加强与“95598”供电服务热线的衔接联动，要求上海市电力公司定时报送突发情况和故障抢修情况；三是要求上海市电力公司在台风登陆期间加强“95598”服务热线的值班力量和故障抢修力量，增派人手，确保上海电网有序稳定运行。
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