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强调服务承诺 树立行业形象

发布时间:2012年08月10日 12:44 | 进入复兴论坛 | 来源:南昌日报 | 手机看视频


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  为擦亮出租车这个流动的服务“窗口”,助力文明城创建工作,树立出租车行业良好形象,扮靓南昌英雄城的名片,江西大众交通运输有限公司近日召集全体驾驶员,面对社会做出服务承诺,强调牢固树立诚信服务理念,真心对待每一位乘客,承诺有五个要点:一、“乘客失物我失职”;二、乘客“零”失物;三、服务“零”投诉;四、事故“零”记录;五、乘客“零”拒载。

  (马迅)

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