近日，一则有关某银行因将3.2万客户的个人信用信息，违规提供给宜信普惠信息咨询（北京）有限公司，被中国人民银行上海分行通报批评并责令整改的消息在业界掀起轩然大波。有关金融机构泄漏客户资料的事件此前也发生过不少，但却屡禁不止。业内人士认为，根据我国现行法律规定，银行泄露个人信息涉嫌违法，但受害者想要维权却面临着举证难。

　　事件回放：某银行深陷“信用门”被通报

　　据中国人民银行上海分行发布的“上海银发【2012】172号”文件通报，某银行上海金桥支行在今年2月—4月期间，凭借宜信普惠信息咨询（北京）有限公司（下称“宜信公司”）提供的授权查询书，在未与客户发生业务关系的情况下，查询了3.2万余人个人信用报告，并将部分查询结果提供给宜信公司，影响涉及全国多个地区。

　　据了解，在这一事件中，3.2万份银行客户的住宅、电话等个人隐私都被透露给第三方机构宜信公司。甚至还有相关报道称，一位曾经在宜信工作的客户经理称“这些客户的号码都是从银行或其他机构花钱买来的”。

　　央行上海分行经调查认为，该银行的行为违反了《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》相关规定，责令该行对违规查询使用个人信用报告的行为进行整改，并将依法给予行政处罚。

　　宜信昨发声明：客户资料获取经过授权

　　据介绍，宜信公司创建于2006年，总部位于北京，是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微贷款咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性服务业公司。

　　昨天下午，宜信公司给本报发来声明，称从某银行获取的客户资料已经过客户本人的授权。声明中写道：宜信普惠本着为客户提供增值服务的设想，经客户同意，由客户本人直接签署书面授权书给某银行上海金桥支行、申请成为该银行的贷记卡客户，该银行上海金桥支行按照银行制度独立审核是否批准相关申请。双方合作从2012年2月开始，但因为实际操作中，双方对客户信息进行独立保管和评估，合作效果不理想，所以双方在2012年4月份就自动终止了相关合作。

　　律师观点：泄露客户资料违法但难举证

　　很多投资者都有类似的经历：明明没有联系过，却总是会收到一些投资、理财的营销电话。有关金融机构泄露客户个人资料的纠纷近年来并不少见，但业内人士认为，投资者要想举证维权却有一定难度。

　　北京大成（南京）律师事务所律师徐莉说，根据我国相关法律，国家机关或金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，将本单位在履行职责或提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，可处3年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金。

　　但在实际操作中，遭遇资料泄露的投资者必须自己举证，信息被泄露究竟造成怎样的损失，损失的程度或者具体金额都很难判定，因此陷入了维权难的尴尬境地。

　　本报记者李思颖