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电商价格大战,可别误伤了消费者

发布时间:2012年08月15日 22:34 | 进入复兴论坛 | 来源:新华网 | 手机看视频


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  新华网南京8月15日电(记者 孔祥鑫)“京东商城所有大家电价格均比苏宁线上线下便宜”……无论承诺是否兑现,被誉为中国电商史上“最欢乐、最混乱、最大规模”的价格战无疑吸引了众多消费者的眼球,而消费者们则同样怀着欢乐的心情或网上围观,或比质比价,试图享受电商混战带来的价格“红利”。

  商家的“口水战”愈演愈烈,围观者的心态也越发轻松。以购物搜索为主的一淘网为此专门开辟“电商比价擂台直播间”,并精心制作比价奖牌榜,把各商家产品价格便宜程度用奖牌数的形式惟妙惟肖的表现。然而,消费者却没有完全享受到电商大战带来的实惠。价格战开打之后,购物网站登录速度慢;热门产品链接打不开;所选择的产品显示为缺货等问题接踵而至。消费者的购物体验大打折扣,不少网友觉得自己被忽悠。

  电商的价格大战更像是一场数字游戏,让消费者捉摸不透,也难以把握。有网友指出,京东和苏宁等电商相同产品不多,所谓的价格战名不副实。而即便为数不多的相同产品,各电商的价格也飘忽不定。同样一款电视,京东从7099元降到4099元,苏宁从3588元降到2299元,京东又迅速降到2288元,不久又涨回4099元,目前,京东与苏宁同为2599元。网友惊叹,难道京东与苏宁握手言和了不成?

  在电商企业越来越同质化的今天,价格大战似乎成为各商家竞争的最后“杀手锏”,却忘记了售后服务也是消费者最为看重的因素。在此前的电商价格战中,过于低廉的价格让商品的进货渠道无法保证,售后保障不能兑现。此前的价格战中就曝出一些低价购买的产品无法保修等问题,让消费者得不偿失。

  也许是为了吸引眼球,也许是为了扩大规模,也许是为了引入资本……轰动一时的电商价格大战在短期内让消费者尝到了些甜头,但价格之战不可能永久持续。如果电商们拼个你死我活,以一方胜利结束的话,我国电器市场的廉价时代恐怕也会随之远去。一方的垄断将意味着拥有价格的话语权,价格之战减少的盈利最后恐怕还是由消费者来买单。

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