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柜员在干什么你全看得见

发布时间:2012年08月17日 03:06 | 进入复兴论坛 | 来源:长沙晚报 | 手机看视频


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  本报讯(记者 李素平 通讯员 陈翔)记者昨日从光大银行获悉,该行在长沙的网点现金柜台均加装了一个名为“安心宝”的可视装置,取代传统的密码输入器,专属屏幕能让市民对业务办理进度、详情一目了然。

  以往,在银行柜台办理一笔异地跨行转账业务,市民将对方账号、现金递过去后,便只能坐等凭条签字,或者目睹点钞机过钞票。但现在,可以通过现金柜台的可视屏幕看到办理的金额、账户、户名以及异地跨行转账的手续费等信息。

  在长沙梓园路上光大银行网点,记者看到,1-4号现金柜台上全部都加装了紫色的宽大型密码输入器,就近观察发现,除了几排密码键外,还有一个7寸大小的数码触摸显示屏,配有微型麦克风和扬声器。据该网点大堂经理介绍,市民在办业务时,“安心宝”会自动显示柜员的操作信息。比如,客户给外地的卡存了一笔款,“安心宝”会显示存款金额、账号、户名、异地存款手续费等信息。出于防范窥视的考虑,电子显示屏从30°以外的范围看,就是一块白板,这样能避免交易信息被窃取的可能。因这种可视密码输入器能增加业务透明度,让市民的每笔业务办得清楚、放心,不排除未来将在银行业普遍推广的可能。

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