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现代物流打造核心竞争力 线上线下齐头并进
国美电器在高速的发展中,始终把现代化的物流系统当作企业核心竞争力来建设与规划,在短短20年的实践中,国美电器以最快的速度在全国300多个大中城市成功打造了一个科技化、人才化、现代化的家电流通体系。
——曾之宁
本周五起,国美电器将持续进行全国性的让利活动。届时,国美网上商场不仅接受消费者比价考验,与此同时全国1700多家门店将保持线上线下同价格。
线上:低价需要供应链支撑
继京东商城电商8月13日开始价格战后,国美商城于15日接着迎战,推出“全线商品价格比京东商城低5%”活动。至此,一场网上家电价格战正式开始。
之前有分析师指出,国美网上商城在全国县级市以上市场全部实现大家电本地化物流,这种物流体系,是纯电商企业在十年也难以建成的。在家电网购一线阵营中,众多电子商务平台在线上家电市场竞争中令电商行业竞争升级,加剧行业洗牌,也掀起了最大规模的价格战。业内资深人士则认为,目前市场价格战只是表象,供应链和物流是本质,供应链决定价格是否真的低,是否拥有本地化物流决定你的配送服务是否具备,空调、冰箱、彩电、洗衣机是真正考验物流实力的商品。
当当网总裁李国庆对《经济半小时》表示,“国美这类零售巨头在电商时代已经醒来,而且醒得非常快。对电商市场格局产生非常大的影响。”
“低价永远是用户体验的核心,也是B2C企业市场竞争的基础,这个基础是建立在供应链的基础上。”国美网上商城总经理韩德鹏表示:“电商行业一直在洗牌,只是今年行业洗牌的速度在加快,国美网上商城今年目标是做线上最大家电零售商、实现家电B2C市场第一。”
线下:实体店与线上同价
从创立之初到时至今日,国美电器26年来,一直用心打造诚信经营,1700多家实体店既是实力的体现,更是诚信的保证。记者从国美电器了解到,在积极推动线上销售的同时,8月17日起,国美全国1700多家门店将保持线上线下同价格。
国美副总裁何阳青在接受记者采访时表态,本周五起,国美电器将持续进行全国性的让利活动,无论是线上和线下价格都将以最优价格推出,将在全国1700多家实体店提供线上比价工具,绝不欺骗消费者。
据了解,国美每年有近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议,使国美电器网上商城具备独家、低价、可持续放量销售的能力,确保全网更低价格的同时,能够有效消化由低价带来的成本压力。国美副总裁何阳青表示,国美更加注重诚信,更加注重言行一致。
与此同时,国美电器也提示消费者,电器是耐用消费品,购买电器时,除了考虑价格,现场体验、售后服务、安全保证也是重要的因素,国美有能力、有担当地提供全方位的保证。