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中电新闻网讯 通讯员 赵翼 报道 “供电部门服务相当到位,全力指导我们错峰避峰,既保障了企业的正常生产,还没有增加企业的成本费用,感谢远安供电多年来对我们企业的支持和帮助。”8月3日上午9点,面对湖北省电力公司远安县供电公司总经理陈先学一行的走访,湖北东圣化工集团有限公司董事长黄昌炳如是说。
为搭建远安电网与电力客户沟通交流、和谐共赢的平台,切实提高迎峰度夏期间供电服务水平。自7月25日开始,由该公司领导班子成员带队,相关职能部室负责人、基层供电所组成走访活动小组,对电量排名前50名的东圣化工、东扬矿业、楚原化工、星球宜林、大宏陶瓷等109家重点企业大客户进行走访,及时宣传了全县供电形势、阶梯电价、客户用电服务等相关政策,详细了解了客户生产经营、市场状况及迎峰度夏期间客户用电情况,并认真听取了客户的用电需求、意见和建议,为更好地将“个性化”优质服务引入今后工作奠定了基础。
通过此次走访活动的开展,将有效增进该公司与用电客户的良好关系,进一步掌握客户用电信息,为客户提供最优的供电方案,将“你用电,我用心”的品牌植根企业,也为迎峰度夏有序用电赢得了广大客户的理解与支持。