投诉单位：360京东

投诉内容：
2012-06-05日收到货，配件票据齐全，但产品发现问题，联想客服中心说是一点出厂瑕疵。强烈要求京东换货，并按照对方流程办理： 1) 首先请您在京东商城上在线提交返修退换货申请 2) 随后京东服务专业人员会对您的申请单进行审核；如果申请成功，将通知您将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回京东办理退换货手续。返回的方式服务人员会通过电话或者在返修单中留言告知您，请您查看你的申请单信息； 3) 京东售后服务部在收到您的商品并确认问题后，会尽快给出处理结果 于2012-06-11换货成功，但缺少发票。与京东多次交涉都只有一句‘售后未曾收到发票’至今仍未有结果。怀疑京东逃税。