投诉内容:
国美电器网上商城在2012年8月18日搞促销活动。(见图片1)
1、我与2012-08-18 11:13:08 下订单(康佳(KONKA)LED32F3200CE彩电)1台。(见图2 、图3)
2、我在第二天中午9点通过网上银行支付999元,等待发货,至今未发货。(见图4)
3、国美电器网上商城客服(01058851777)打电话通知我:产品无货只能退货,别无选择。(抢购时,宁波地区是显示有货的),
因为订单的产生已经属于达成消费合同,他们属于单方面撕毁合同,我没有接受退货的要求,后通过多次,长时间(1个小时)拨打国美电器网上商城服务热线(4008199777),都没有打通。
今天:2012年8月24日17:00 我通过浏览国美电器网上商城网站发现(安徽地区,该款电视有货)。所以我觉得新锐美电子商务有限公司搞促销活动,但因为成本过高通过技术手段毁约,不发货,属于单方面毁约、欺诈行为。 |