投诉单位：淘宝卖家飞利浦style

投诉内容：
我4几1号在淘宝网，飞利浦官方音（飞利浦style ）旗舰店，那里买了一款网络播放器，在7月几号就坏了和卖家飞利浦style联系后，告诉了一个他们售后的电话号码我和他们的售后联系后，于7月十几号就把播放器按照他们的售后提供的地址通过圆通快递给邮过去了，（圆通快递，运单号码2610152360），播放器邮过去后一直不处理，我不知道打了多少电话询问，他们却一拖再拖已经一个月了，对淘宝有这样的卖家我简直是无语了，我只能求助你们了，谢谢。我的淘宝号是(ab_2146)