投诉单位：卓越亚马逊

投诉内容：
我在卓越8月17号下了订单，订购一台三星手机，8月18号货物显示运输在途，预计送达日期是8月23号，谁知货物一直显示滞留在安庆，22号收到短信说因为大雨投递延误，今天23号到了送达日期，卓越直接发短信通知我拒收。问题是没有任何快递与我联系，这是卓越单方面的拒送行为，并将责任转嫁的消费者身上，而且卓越压根没用投诉机制，只好寻求315保护。网购艰难，维权不易