投诉内容:
9月2日下午5点多在黄冈奥康步行街李宁专卖店买了两件上衣,由于是家人帮忙买的,就是按照平时买衣服的尺寸去挑选了两件短袖,合计金额264元,回家后,发现尺寸有些大,便立马去店里换合适的尺寸,前后不到2个小时,营业员说没有,让我们看其他的,挑选了一阵后,营业员告知都没有我们需要的尺码,我们便问能不能退款,此时营业员态度180度大转变,说我们没有素质,不能退钱,试问,你的意思是让我花几百块钱购买一件我根本不合适的衣服,打电话给李宁投诉热线,得到的回复是你们自己协调,难道李宁对顾客就是这个态度? |