投诉单位：中国联合网络通信集团有限公司

投诉内容：
本人在2012年8月1日向中国联合网络通信集团有限公司（上海联通）反映本人的手机信号在我家以及工作单位不好的问题。上海联通受理后进行信号检测，证实反映情况属实。本人要求信号改善，联通承诺的48小时修复，直到2012年8月24号左右才将我工作单位的3G网络信号恢复，我家的通信信号被告知无法修复，联通正在考虑建造基站的方式解决问题，并告知没有时间表。我要求在这段期间个人的损失如何计算，联通如何赔偿消费者，联通只告知可以免费开放联通小秘书或呼叫转移功能来解决，但是我的所有手机都是联通，这样的解决方案根本无效，投诉到中国联通 10015，告诉本人他们的解决方案就是如此，没有任何补偿措施可以提供。本人要求退出Iphone 和约计划，被拒绝。试问对于提供不了服务的合约，却不能要求退出，更要求客户每月支付月租费的合约，难道不是霸王条款吗？消费者是一个弱势群体，联通作为一个知名的国企， 却依然走着几十年前的老路，无视消费者的合法权益，这不是一种