投诉单位：中国平安涞水有限公司

投诉内容：
7月21日涞水发生了洪水我的车有幸成为了被洪水洗礼得一员，车内的物品基本被冲走。在通信恢复后我及时向涞水平安保险公司打电话出险，在经平安保险同意后于7月28日自行找拖车拖到了涞水县欧美亚汽修厂，在此之后多次到汽修厂查看，车被拆成了各个部件散落在车间，在保险公司得到的回到是需要修理厂定损，定损完以后又说向上级请示这一请示就花去了一个月的时间，好不容易有结果了，修理厂又说修不了，保险公司又说他们会把车拖到4s店，又等了半个月去修理厂一看，我的车还在，再一次给平安打电话，得到的答复是让我们和他们联系好的4s店联系，可联系后更火大，我的车是吉利金刚而4s店是丰田的。在我极力要求下保险公司才又给联系了吉利4s店并与当天9月13日自己花钱找拖车把车运到保定圆通汽车贸易有限公司，9月14日给涞水平安理赔员打电话得到的回复是“他已经调离涞水，去涿州了，让我们和保定联系”在和保定平安联系后得到的答案是也是先要定损，而定损的钱还要自己出。我的命运会怎样明天我才能知道，我的车什么时候修好看来又是一场等待--也许一个月--也许更长