投诉单位：苏宁 美的

投诉内容：
9月17号 我在咸阳的团结路口苏宁店买了一台热水器 ，安装的时候出现一下状况； 1，安装人员在玻璃打孔的时候打坏了我们家的玻璃 我爱人质凝他们时 他们居然说玻璃打孔是不收费的 ，所以打坏了不管他妈的事 。请问 不收费可以是失误的接口和推脱责任的理由吗？我该找谁来赔偿我们的玻璃 ？ 2 在安装水管道的时候把我们家原来的水管弄的漏水了 ，而他妈的借口事不是他们安装的管道 漏水他们也不管 ，让我们自己找人维修。我们家的水管一直不漏水，他们在什么接管件后漏水了 为什么不负责任？他们有义务为我维修。 http://tieba.baidu.com/p/1878919473