投诉单位：广东深圳捷信担保有限公司

投诉内容：
之前在捷信担保公司因买手机签了两份合同！每月共还款483圆！今天是最后一天！之前他们也给我打了电话的！叫我用邮政的商业还款！我不知道什么是商业还款！因为开始之前我一直是用邮政的储蓄卡带扣的！所以我答应了就没放在心上！他也没管我和解释商业还款的性质和具体内容方式就挂了电话！然后我就去银行把钱打给他们带扣的邮政储蓄存卡上！然后就没打电话给我了！过了五天后！一直到今天他打电话就说我说要多还60元！我说为什么！他们回答说我没有按时还款要多收60的元滞纳金！我说我已经在18号打在邮政银行的啊！他说我选择的是用的是商业还款！我说我不知道什么是商业还款！她现在给我解释了说不是银行带扣的（因为银行代扣他们公司要给银行很多手续费，但商业形式就是汇款的形式！就不会给手续费！也没给我解释清楚！而且他们一上来就要我用邮政商业还款！我以为就是和往常一样的银行代扣！）。而且她们也没有给我打电话或发短信通知我啊！最后她也没说什么了！反正回答就是没办法决绝这问题！我说那我怎么办！她说什么都是公司规定！然后我说投诉！最后又威胁我说明天不还就是120！月底不还就160！