投诉单位：宜兴三星售后服务处

投诉内容：
我的手机外置天线的顶端 那个橡胶盖子装的不怎么结实 熬了一个多月终于不知道掉哪了 今天我让同事带去三星的售后服务那修 先声明我的手机还在保修期内 对方开价要688 经过讨价还价后也要630 对方经理也出面了 说是检测费 人工费 还有什么费之类的 后来那位经理自己也说了 天线只值200多 我想问一下厂家帮顾客修一下手机还要这么多钱吗 还人工费 拆装费