投诉单位：TCL，苏宁

投诉内容：
彩电在苏宁电器购买不足五个月后出现质量问题，售后便将电视于2012年8月5日运走维修，并承诺在一个星期内送回。10天后，因电视未归，便打电话询问，告知还未修好，一星期后，厂家来电声称电视无法修好，便协商换只一台全新的，并声称尽快送到。2012年9月18日，由于电视还未送到，因此再次打电话到售后，工作人员在说明了换制的型号后说于2012年9月19日发货。2012年9月29日电视还未送到，打电话到当地售后，当地售后称他们还未收到总部发来的电视，这距离9月19日已过去已经10天，而发货与收货地点仅仅只是贵州省贵阳市到贵州省六盘水市这不足4小时的行车时间。截至今日，距离将维修电视运走时间已过去整整2个月。迫不得已，只得向消协投诉。