投诉单位：索尼公司

投诉内容：
购买PMW-EX280摄像机一个月后，在正常使用中出现右手手柄固定腕带处断裂，断裂部分为2cm的塑料。2cm塑料承受6斤重的摄像机个人认为是设计缺陷。联系售后得到的答复是不保修，且花多少钱修，修多久等问题答复均为“不知道”。