投诉单位：淘宝网及深圳赛格电子有限公司

投诉内容：
2012.10.12，我在淘宝买一标称西部数据正品USB3.0规格2T移动硬盘，10.14晚，对方声称发货时错发为货到付款，要求我申请淘宝退款然后现金交易，当时并未考虑太多，10.15日收货时开开始并未发现异常，但是连接电脑使用发现传输速率奇慢，然后用软件检测发现实际容量只有80G，是扩容的假硬盘，然后仔细检查发现该硬盘不是3.0接口。包装盒内说明书竟然是移动硬盘盒说明书。当时就到淘宝投诉，结果发现对方账号已经冻结。而投诉不久被自动撤销。该卖家利用淘宝“货到付款”漏洞，出售技术伪装硬盘，并让买家投诉无门。而淘宝在冻结账号后无作为，导致消费者毫无办法。