央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 网络通信
投诉内容

投诉单位:黑龙江鸡西市中国联通

投诉内容:
2012年10月12日9时许,我接到黑龙江省鸡西市中国联通客服电话,电话称:我家的宽带费用即将到期,现中国联通搞活动,一次性交付2年宽带费用,赠送一部手机,若有需要,请到中国联通鸡西分公司大厅办理。我来到中国联通鸡西分公司园林路营业部,在前台办理了他们所宣传的产品。在办理业务到第2步的时候,业务员让我从随机抽取的若干个手机号码中挑选一个手机号码,我从中选中了手机号码为15645818888的号码,我对业务员说就要这个了。业务员看过此号码后,以各种理由拒绝给我这个号码并且中断了我的业务,把我撂在一边,对我不管不顾。我无奈拨打了中国联通的投诉电话10010,可是投诉无果!我又拨打了黑龙江省联通分公司的投诉电话,可结果是一样的,我所选中的电话号码不能给我,爱那里告上那里告去!我很气愤,中国联通违背了诚实守信的原则。这不是明明晃晃的骗人吗!中国联通必须给我个答复!!!

投诉反馈

反 馈 人:央视网

反馈内容:
您好,本台非执法部门。国家工信部和当地通信管理局为各通讯企业的直接管理部门,建议投诉至上述部门能更快解决问题。投诉方法:请拨打(当地区号+12300);工信部电信申诉地址 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片