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投诉单位:HTC

投诉内容:
我的手机G17屏幕最右侧感应不到拿去保修,找个4个理由不帮我保修,而且是第一个遭到反驳后就又变另外一个理由:23日上午到一家保修网点(大地),说我不能保修原因是我手机进水湿水标签变红,我立刻反驳:我手机没进水,两个怎么会一个变红一个很好,网点回应说要检查让我先走。下午又给我来电话说检测好了,手机不是进水,手机摔过了不能保修,手机外观有伤痕,我反驳,这个擦伤是手机和钥匙的擦伤,你看这个屏幕一点痕迹也没有。网点回应,要修就是要钱(1300),我们不保修。拿出手机到中域保修网点,中域也不保修,原因是你这个手机ROOT过了,我又反驳,我这个真没ROOT,你看电信机的垃圾软件都还在,这个是升过级,中域回应,升过级也不行,我反驳,是手机买时有自动检测升级的,只要一点就升级,不关我事,让我找客服,中域说HTC能修就拿去给HTC修。(和HTC客服沟通没ROOT,反驳后,回答能修)。找中域,还是不能修,原因是你的手机没有主板标签,又和HTC沟通,HTC客服直接说,你这个私拆过的。(给大地检测,给中域检测,他们不拆吗),现在手机被检测得屏幕的最下侧也不能用了。

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