投诉单位：宽带通

投诉内容：
1、经常断网，而且断网时间很长，且从来没有过道歉 2、打客服电话时，态度差，不耐烦。断网时说“等一下吧”，“天这么冷，理解一下”这不是正常理由。 而且服务恢复时间不明确，修好后也不通知，只有再打客服电话时才会说“重启一下路由看一下，我这里看是好了的” 3、有故障时，总是说“是不是你们的路由有问题” 4、今天，他们自己也断网了。网费还不便宜，带宽质量没有保证！