投诉单位：迅销（中国）商贸有限公司

投诉内容：
2012年11月11日，本人在天猫优衣库旗舰店凌晨以活动的价格拍下两件一正在进行活动促销的衣物。依照天猫的规定，双11的成交产品应于7天内发货，可我多次核查发货信息，该订单的依旧处于未发货状态，之后经过多次交涉，他们先要我确定是否有超卖，我多次核对订单上面未显示有“超卖”后再与其交涉声称20日24点前一定会发货。然而在20日晚上8点，我却收到消息说我的订单超货要求我申请退款。可与此同时，我却在该网页上看到有比我晚拍却一收到同款货件的客户。因此对此大为不满！其一，如有超卖现象为何不在订单显示只是你们单方面的说超卖，并且该产品正在该网店以正常形式销售，我大为不解。其二，我对该店的发货顺序表示强烈的质疑，为何晚买的可以发货，而早买的却是超买，难道他们的订单没有顺序而进行随机筛选。我希望得到合理的解释赔偿并解决该问题。