投诉单位：华为商城（网上）

投诉内容：
11月12日，在华为商城（网上）用网银付1888元网购华为手机一款，于次日取消订单，退款却迟迟不能收到，拨打其客服电话，只是推脱责任，不能说清退款时间。同样遭遇者众多。详情请见华为商城微博。在此真心希望你们帮助。谢谢