投诉内容:
本人于2012年6月15日在淘宝网上购买SONY牌KLV42-EX410彩电一台(有发票发票上是我爱人的名字),按照国家的相关规定日期和产品目录本应该享有350元/台节能补贴,但结果是,经过近半年的无数次联系,厂家、销售商、销售平台没有一家出面给予解决,拒不办理。更加令人气愤的是淘宝天猫网站依靠自说自话订立的条款,说起来是有为消费者消费维权的渠道,但真实结果却是极尽敷衍,几条系统短信了事。现在无数次联系未果、走投无路的情况下,希望通过央视财经能够帮助普通百姓进行维权,本人将全力合作。特此拜托。 |