投诉单位：没有

投诉内容：
淘宝天猫双11促销活动，在其中一间名为“格式化数码专营店”购买力一款三星N7100手机，13号收到货之后，感觉没什么问题就确认收货了，但是过几天之后听说淘宝天猫其中几间卖数码产品的专营店卖假货，其中就有“格式化数码专营店”，然后在网上看了一些技术人员鉴别真假行货的技术文章发现购买回来的手机为克隆机，之后马上致电天猫客服，被告知买到假货可以申请假一赔4，但是必须需要品牌商证明，随后本人再继续致电三星售后，得知三星售后维修是不能开具鉴定手机是否为行货的证明。向天猫提交的售后也被拒绝。以下上传的截图都是手机为假货的证据，。