投诉单位：库巴购物网

投诉内容：
库巴网节能补贴是空头支票，本人在8月31日购买创维32寸电视一台，9月初已将资料寄至库巴节能补贴专员，9月14日库巴网已经签收。 根据库巴15个工作日返款的标准，原本在10月能返款的节能补贴，到11月底还没有返款到位 其中：10月联系库巴网，工作人员称返款已经到位，但我查银行帐号，没有返款。库巴返款称账号搞错了，继续为我办理 11月联系库巴网，工作人员称资料已全部遗失，需要重新补寄电子档给2598872050@qq.com邮箱。一个正规公司用一个QQ邮箱工作 非常不靠谱，上午已发邮件过去，但下午打电话过去询问时，客服反馈依然没有收到资料 对库巴网这种借国家节能补贴来增加商品销售机会的幌子表示强烈鄙视，也请求尽快处理。可以协商退货，可以协商返款。但时间要快 12月是每个公司的账期，公司都会关帐，如12月未处理，需要等到明年三月。试问300元节能补贴拖了半年，这个办事效率还开什么网购渠道