投诉单位：网易

投诉内容：
网易魔兽11月19日无故封停我的魔兽帐号，yhpzss@163.com下的18279149的帐号封停，理由是使用第三方程序，我明确表示未使用，并且只提交了一次复查申请，工作人员回复我确认封停，我需要再次复查时工作人员强硬的表示无需复查。我的复查机会只有一次与网易所说的3次查了2次，并且没有任何人告诉我有复查次数限制。网易告诉我14号-19号都有违规记录，但我在14号-19号中未收到一封邮件或者电话告诉我有违规比并且我再次期间没有上过游戏。玩家有知情权，但是网易没有告诉玩家直接在19号做出了封停处理。我对此不满，既然已知道了为什么不告诉用户。企业知情不通知用户导致帐号严重违规企业有不可推卸的责任，请央视315工作人员帮忙主次公道，谢谢。