投诉内容:
本人今年7月在深圳联通10010处申报要办份包1年宽带业务,马上就来了个联通业务员上门介绍说有份最便宜又实惠的业务给我,就是6兆1080元包一年,附送手机一台及200元话费,我当时想相比电信4兆900元一年的确要便宜实惠,就办了联通的这份宽带业务。没想到10月中旬我宽带帐号就被禁用了,打电话给10010他们就说是当时送的手机停机了,宽带与手机又捆绑业务,要我给手机充值,我当时就蒙了,因为当宽带业务时业务员口口声声说手机是附送的,给我的宽带业务受理单也没注明有带手机捆绑业务,跟联通客户经理解释也是要我充手机话费,宽带是被他们开了又关,关了又开,到这月底他们又来电重申要我充话费,我就说宽带业务受理单上没注明有捆绑业务,谁知这位联通的客户代表说我已经签了多张什么(熔合)业务受理单,这些单都是有我签名为证,我当时真是无语,因为办这个宽带我就签了份宽带受理单,什么多张业务受理单全是侵权捏造。我不知他们要把这事怎么乱搞下去,真诚希望315能给我们受骗上当的消费者还一不公道!多谢!
我就有下面这份宽带受理单,并没有他们所说的熔合业务受理单 |