投诉单位：亚马逊中国

投诉内容：
11月17日在亚马逊中国网站中文图书促销活动满200元减100.本人在线支付下了2份订单，共购买了三本书。分别是《摄影的艺术/世界顶级摄影大师》、《珍藏布列松》和《马克•吕布:东方印象(套装共5册)》（该书为预售）。本人成功购买后，亚马逊中国在11月22日寄送邮件给本人告知《珍藏布列松》将在:2012年11月25日到2012年11月26日发货并到达。但是之后亚马逊中国并没有如期发货。到11月27日，亚马逊中国再次发送发送邮件给本人，告知《珍藏布列松》这本书暂时无法采购到货，已将商品删除。本人登陆个人账户查看，发现原订单已经被亚马逊中国删除。11月28日另一笔订单《马克•吕布:东方印象(套装共5册)》也未发货，同时本人再次收到亚马逊中国的邮件称，《马克•吕布:东方印象(套装共册)》该书缺货，无法正常发出。联系客服被告知要等到1月才能发货。本人登陆产品页面却发现已经有部分用户已经收到该书，并写有评论。本人致电亚马逊中国，对该公司欺诈消费者的行为提出索赔，要求返还活动期间享受的优惠金额。但是到目前为止亚马逊中国方面并未有所回应，希望能够通过贵网站得到满意的解决。