投诉单位：当当网

投诉内容：
7日晚在当当买了日用品及食品，总计两百多块钱，订单5336937742生成后当即用网银付款了。之后到8日下午4点前都是显示正在配货的状态，因为我在办公室加班下班之前有查过一次。可当6点多时，我再查就变成系统取消订单了。非常气愤！一直是相信当当网才会选择先付款的，实在是想不明白当当为什么有权自动取消订单？而且都没有通知过我！！我自己查询才看到的。在网上有搜到关于这一情况的帖子，数量还不少。不知道当当是怎么处理类似事件的，很希望能给我一个满意的答复。