投诉内容:
9月初,我在国美电器网上商城买了一台海信电视机,有300元节能补贴。国美送货人员送到家,我们按国美电器网上商城网上的要求,准备身份证复件,并在补贴单上签上名字。但到现在没得补贴。这期间说了不下十次,总是让我耐心等待。12月15日国美来电话,说补贴单上的节能补贴条形码贴错了。我说是你们的工作人员贴的,我又不懂,并且电视已运到乡下,很远。三个多月了,也不知你们要的条形码还在不在?且乡下老家现在没人在家,到明年2月才有人在,希望先给300元。但国美坚持没有节能补贴条形码,就不给补贴。
国美电器网上商城工作人员贴错节能补贴条形码,但由我来承担他们错误带来的损失。且3个多月才发现错,这么久没人查到错,真是太不负责任了.我要求国美电器网上商城发节能补贴,并为自已不负责任道歉. |