投诉单位：河北唐山

投诉内容：
2012年12月11日在唐山市信谊商场（河北省唐山市路北区建设南路）一层“女人吧”鞋柜买了一双女鞋，花了三百五十元。当时着急走没细看，也没给我发票，第二天发现鞋面上有一道两厘米左右的裂口，我回去调换，“女人吧”服务员态度很不好，说鞋子都这样，换不了。我跟他们要发票，他们说没有发票，这双鞋不挣钱所以也没有三包。商场经理也是维护他们的利益。最后要陪给50块钱，鞋子不退不换。这钱我没要，我只想说，作为一个消费者，我只想维护自己的合法权益。不能昧着良心挣黑心钱，事情有大有小，权益没有大小。我要求商家给我退货！