投诉单位：北京市上品商业发展有限责任公司

投诉内容：
2012-12-07 07:27:56 我在上品折扣网购花了63元购买一双鞋，隔了两三天，上品客服给我打电话说无货，但是我这几天一直看到网站这双鞋仍然在出售，只是价格调成了263元。因为之前就发生过类似的事情，现在上品坚持声称没货，发不了货，问其原因是说因为同时有人和我抢购，导致了没货。无独有偶，我在2012年12月05号下午3点在上品折扣网购买了6件商品，其中有一件手袋（商品名称为LAFITE2012手袋Z02-A05）上品客服也称无货，但是我在购买后一直关注这几个上品所谓“没货”的商品仍然在其网站上公开销售，上品客服对我说没货，强行要求退款。 另外，在11月份的时候，我也在上品折扣网买了2双皮鞋，上品客服也同样说无货，一天晚上一位自称是上品折扣网奥运店的经理给我打电话说是因为他们工作人员把皮鞋的价格录入错误了，所以不给我发货。我还是坚持要他们履行订单合约要求发货，之后我通过网络投诉到了北京工商局，他们帮我和上品沟通，最后还是上品折扣网给我发货了。 投诉要求上品折扣网按照订单合约发货。