投诉单位：HTC 宏达国际电子股份有限公司

投诉内容：
手机是2012年5月份购买，使用了6个月，手机便出现黑屏现象，拿给当地的售后点保修，却退了回来，说手机已经解锁，不给予保修。于是我便打电话到HTC总部维权，得出的结论都是手机解锁不享受保修服务。 手机退了回来后，发现当地的网店竟然把我的手机折了，既然是不保修，为什么还拆了我的机子，非常气愤！！ 我在网上搜索“T328d黑屏”，得出非常多的相关资料，发现t328d这个型号的手机黑屏现象是通病，不管解锁与不解锁，使用几个月后都会出现黑屏。原因是排线的设计是折叠式，时间一长便会引起一连串问题。 网上已经有很多人成立了Q群维权，得知不同地区的售后网点处理此问题均不相同，很多地方是知道此型号存在排线缺憾，都免费换屏，而有些地方却是为了赚钱，以解锁为由，逼消费者掏钱维修。 请HTC正视这个问题，不要拿解锁来作借口，解锁是不会导致屏幕问题的。请学习一下三星的处理方法，硬件问题的，都统一处理，从不以解锁为借口！ 315质量行都已经为t328d型号作过专题曝光 http://www.zlqw.com.cn/sddc/2012/1129/33984.html