投诉单位：梦芭莎

投诉内容：
2012-10-22买入梦芭莎商品感觉不好，所以退货，钱转入梦芭莎账户，遂本人按梦芭莎网站提示提款入先前支付所用的信用账户，等了将近7天时间状态还是待审核，所以致电他们人工，人工告知只能通过电话告知他们才办理（网上根本没有提示的，就这样浪费7天时间，图片就是致电后他们自行帮我作废的，不是本人操作），人工告之20天内入账，可是等到今天2012-01-03还没有入账，根本没有任何信息，而且从此客服电话就没打的进过。所以这是明显的霸占他人财产，20天属于正常工作流程，20天之后是不是就属于未经本人同意非法霸占他人财产呢，所以反馈给贵部，麻烦贵部处理。谢谢，